在中国企业进销存史上的30年发展历程中,进销存管理系统实施顾问起到了重要的作用。他们精通进销存理论与进销存软件的使用方法,熟练运用项目实施方法论,有效地构架起企业客户与进销存厂商之间的桥梁,将企业客户的业务与秘奥进销存管理软件先进的管理思想完美融合。企业在上线进销存管理系统时应如何选择此项目的顾总呢?
笔者认为,选择进销存管理系统实施顾问首先要具备几点因素:
1、专业的技术基础
身为CIO在挑选进销存实施顾问的时候,需要关注一下秘奥进销存管理软件实施顾问的稳定性。如可以不经意的询问其在这家公司呆的年限;也可以在实施合同中加入这方面的限制等等。从最大程度上,保障在项目实施过程中不发生更换进销存实施顾问的现象。
实施顾问,要了解相关的产品,不仅仅是企业自身的产品,同时,还要对于行业内的产品有一定的了解。如果进销存管理系统实施顾问了解的深度不够,经常回答不上客户的问题,那么,关键要看是否要留一个缓冲余地,应该从哪里获得帮助和支持。优秀的实施顾问,应该懂得如何调度资源。
从查找的资料中笔者了解到进销存管理系统实施顾问应该掌握的基本技术为:
(1)进销存管理软件本身,如SAP, ORACLE中的某个或某些模块,用友、秘奥、金蝶等。
(2)系统管理知识,包括WINDOWS 2000,WINXP。
(3)数据库知识,包括SQL2000、ORACLE、DB2等等,SQL技能。细分可为查询分析器的使用,数据表的操作,报表的基本技能等等。
(4)网络知识。
(5)一定的硬件知识。
2、行业实施经验
我们知道,不同地区、不同时间、不同行业,所实施的进销存项目所产生的效果是不同的,这就要求,进销存管理系统实施顾问要具备熟悉行业的特性,至少要有两个不同行业的企业进销存项目的实施经验。我们现在所了解到的大部分进销存管理系统实施顾问,都是“万能型”在每个行业都做过顾问,但都做得并不专业,因此,一个合格的进销存管理系统实施顾问要求在某个行业内做到专一。按行业、按地区、按时间来划分,将成为未来进销存管理系统实施顾问的专业发展方向。
3、具备管理能力
CIO更多的是管理IT部门和计算机的。从IT部门的角度来讲,CIO即是一个实施者,又是一个管理者,他所管理的是企业的IT部门和计算机,这就要求CIO除了懂最基本的技术以外,还必须懂得管理的知识。同样的道理,作为进销存管理系统实施顾问,也必须要懂管理。刚开始,我们可能只是管理计算机,如果把计算机比作“人”来管理,那么,计算机的最简单维修与维护就相当于对于“人”的管理,因此,好的ERP进销存管理系统实施顾问要从计算机管理做起, 然后慢慢“升级”成对于“人”的管理,要具备管理的知识。
作为实施顾问,不仅仅是“人”的管理,对于所要做的项目管理非常重要。要掌握基础的项目管理知识,掌握进销存管理软件项目管理常用的软件工具。如果由技术工程师转型而来,观念上的转变至为重要。进销存管理系统实施顾问不是替客户做事,而是指导客户做事。所以尽管你眼看着一个简单的问题却在客户手中无法解决,禁不住着急,想要代做,也请你管住自己。牢牢记住实施顾问的定位,不要混淆。事实证明,这是很多做惯了技术服务的工程师在转型到实施顾问时的一个瓶颈。身为实施顾问,自身业务水平的专业化,恰恰是体现在项目管理上面。
最后CIO在挑选进销存管理系统实施顾问的时候,需要关注一下秘奥进销存管理软件实施顾问的稳定性。如可以不经意的询问其在这家公司呆的年限;也可以在实施合同中加入这方面的限制等等。从最大程度上,保障在项目实施过程中不发生更换进销存管理系统实施顾问的现象。