1对工作流进行集成的能力
工作流指的是将相关文档和工作规则自动化地 安排给负责特定业务流程中的特定步骤的人。服装软件解决方案应该能具有非常强的功能，为跨部门的工作提供支持，使这些工作能动态地、无缝地完成
2分析信息的能力、对客户互动渠道进行集成的能力、支持网络应用的能力、建设集中的客户信息仓库的能力、对工作流进行集成的能力、与进销存软件进行无缝连接的能力是对实施服装软件 六个方面的技术要求。
3支持网络应用的能力
在支持企业内外的互动和业务处理方面，Web的作用显得越来越重要，这使得服装软件的网络功能越来越大。而且以网络为基础的功能对一些应用(如网络自主服务、自主销售)是非常重要的。首先， 作为电子商务渠道，网络是非常重要的，而另一方面，从基础结构的角度来讲，网络也同样很重要。为了使客户和企业雇员都可以方便地应用服装软件客户关系管理，则需要提供标准化的网络浏览器，使得用户只需很少的训练或无需训练就可以使用系统。另外，业务逻辑和数据维护是集中化的，这减少了系统的配置、维持和更新的工作量，就基于互联网的系统的配置
费用来讲，也可以节省不少。
4信息分析能力
虽然服装软件的主要目标是提高同客户打交道的自动化程度， 改进与客户打交道的业务流程，可是，强有力的商业情报和分析能力对服装软件也是非常重要的。服装软件系统有大量关于客户和潜在客户的信息，企业应该充分地利用这些信息，对其进行分析，使得决策者所掌握的信息更完全，可以更及时地做出决策。另外，良好的商业情报解决方案应可以使得服装软件和进销存软件协同工作，这样企业就能把利润创造过程和费用联系起来。
5建设集中的客户信息仓库的能力
服装软件解决方案采用集中化的信息库，这样所有与客户接触的雇员可获得实时的客户信息，而且也能够使得各业务部门和功能模块间的信息能统一起来。
6对客户互动渠道进行集成的能力
同样重要的是对多渠道进行集成与服装店软件解决方案的功能部件的集成 。无论客户是与企业联系，还是与销售人员联系，又或是与呼叫中心代理联系，与客户的互动都应该是无缝的、统一的、高效的。如前所述，统一的渠道还能带来内外部效率的提高。
服装店软件必须要与进销存软件在财务、制造、库存、分销、物流和人力资源等连接起来，还应包括业务流程的集成，这样才可以在各系统间维持业务规则的完整性，工作流才可以在系统间流动.以便提供一个闭环的客户互动循环