赛迪顾问对中国连锁店软件市场的研究表明，2004年，中国管理软件市场实现销售额48.46亿元，其中，中小企业市场规模达到28.96亿元，占据总体市场59.7％的市场份额，销售额同比增长19.0％。随着连锁店软件在大型企业市场的日益饱和，边际收益下降，中小企业市场成为拉动需求的新增长点，其重要性日益凸现。
但是作为国内的中小企业，对连锁店软件的选择甚是烦恼。从上不上，怎么上，到上什么？一路过关斩将，与自己较劲，与连锁店软件厂商博弈，不知何去何从。
烦恼一：小企业要不要上连锁店软件？
答：只要拿得出钱，上比不上好，早上比晚上好。
对于是否要上线连锁店软件系统中小企业因其自身局限有着不同的考虑：有的企业认为人员素质低，不打算上连锁店软件系统；有的企业认为应彻底了解清楚连锁店软件后再应用；还有的企业认为连锁店软件系统太复杂、投资太大，本身应用有限，因此不准备实施连锁店软件。其实，正是由于这些不足才使中小企业在销售、生产、采购、库存、财务等管理方面出现问题，最好的解决办法就是实施连锁店软件。
烦恼二：分步上还是一次上？
答：一次上。
小企业和大企业实施连锁店软件不同，大企业实施连锁店软件要从局部开始，分阶段推进。小企业实施连锁店软件则不能这样，局部应用无法实现信息的共享和集成，在全部应用之前，企业人员看不到明显的变化，容易打退堂鼓。小企业也不必要分阶段上，本身小企业管理层次不复杂，数据量不大，业务流程也简单，完全可以一次性梳理清楚，所以小企业要全面应用，一气呵成，不要去作局部试点之类的多余之举。
烦恼三：自行开发连锁店管理软件还是购买现成的商品软件？
答：还是购买现成商品软件吧。
连锁店管理软件集管理、制造、IT和集成技术为一体，其技术含量高、研发难度大、研发周期长、人才需求高、系统投资大。现成的商品连锁店软件具有基本功能成熟、业务规范、实施周期短的特点，而且针对中小企业的需求还可以进行二次开发，目前中小企业购买现成的商品软件还是比较合适的。
烦恼四：国产软件还是国外软件？
答：最适合的就是最好的。
中小企业连锁店软件选型最纠结的就是不敢考虑国外一流产品的价格；担心着国内产品的质量；惦记着某些小企业产品的对口，却害怕有今天没明天的。其实，功能最全的产品中小企业未必能消化，对症下药的那个最适合的才是最好的。
针对中小企业连锁店软件造型的烦恼，秘奥软件对中小企业的ERP产品选购从经济、技术等角度提出如下建议：
连锁店软件是一项复杂的工程，投资较大，包括软件费、硬件费，还可能会有咨询费、服务费、培训费等。因此，应该合理安排资金，保证连锁店软件的购买不会影响到企业的正常运作。
随着SaaS和云计算模式的兴起，中小企业在软硬件的投入上，连锁店软件可以采取租用方式，这就不用考虑软硬件环境的维护与扩容升级等问题，最大限度地降低初期投入的金额。