核心提示：VIP = Very Important Person，重要人物，大人物，贵宾。
VIP（全称：Very Important Person），直译为“重要人物”、“要员”、“非常重要的人”，其它称呼还有“贵宾”，“贵客”、“重要人士”、“高级用户”、“高级会员”等，是一个组织、派对、社团、国家等对访客的一种分类。
（1）秘奥服装连锁店VIP营销策略
按照20/80定律，VIP顾客应该是为企业创造最大利润的、仅占20%比例的那部分小众群体，但是却为企业销售贡献率最高的那部分客层。这部分客层，高收入、高消费、高学历（排除少数的私营业主），号称“三高人群”。
目前服装连锁店软件针对VIP客户设计的识别标志多是VIP卡，花样百出、名目繁多。从银卡到金卡，从白金卡到钻石卡，从贵宾卡到至尊卡……，从卡的名字可以看出VIP客户之内还被分成个三六九等，可谓“满城尽是贵宾卡”，究其内涵，也并无实质差异，无非是打折程度的多少区别，购物再同样的积分累加，然后在重大活动的时候双倍或三倍积分，毫无新意可言，有的在VIP生日或节日到来之际送以问候的话语或者贺卡来表示等等。
VIP营销，不走寻常路：
第一，“品牌之路”。爱上一个人，需要一种理由；喜欢上一个品牌，喜欢上这个品牌的商品，也需要理由。这个理由，就是品牌所传递给消费者的理念和内涵。
第二，“尊崇之路”。你觉得我重要，那么你就该让我切身感受到，绝对不是那种“我爱你，却不敢说，我怕我说了我就怎么怎么样”的表达方式。珠宝店针对高端顾客，就要体现对VIP应有的“尊崇”。同时，针对VIP的服务，也要个性化，绝对不能“泯然众人矣”的那种感觉。
第三，“营销之路”。关于营销，应该是两方面来认识：其一是顾客需要我们怎么做？就是说我们该如何满足顾客的需求，这是大家都明了的一面；其二，我们想怎么做？这是一个引导潮流、创造需求创造消费的过程，它往往为我们大多数人所忽视。
服装连锁店软件如何正确的向顾客推出你的产品，现在市场上五花八门的促销活动都热起来。但是真正有人看的却少之又当。看的都是路过心动者。如何才能让老顾客第一时间知道小店情况，有没有最新的促销。现在服装连锁店软件推出短信群发功能，是你拉进老顾客增加新顾客的好帮手！短信价格便宜，移动/联通/电信一律最低6分/条。发送过程中全程监控，推送到平台有效扣费。每一个手机号码都可以跟踪发送情况，效率和质量同类领先。
短信发送准确，服装连锁店软件全程自主操作，发送过程全程可控，用户可以通过秘奥服装连锁店软件界面进行查询。短信到达及时，随时实时发送，即时送达手机，送达率同类领先。秘奥服装连锁店软件支持电话本管理，支持Excel导入电话，支持常用短语管理。
（2）服装连锁店VIP管理制度
一、获取VIP的条件：
1．凡一次性在专卖店购买任何商品现金满500元者即可获得贵宾卡一张，并同时享受VIP优惠与积分。
2．在半年时间内，顾客可凭累积各分店收款收据满1200元者，于各分店换取贵宾卡一张。
3．凡非VIP顾客生日当天凭身份证到专卖店购物可获赠VIP卡一张，并同时享受VIP优惠。
二、VIP会员可以享受的服务如下：
1、VIP会员享有最低的折扣优惠。
2、凡VIP顾客生日当天凭身份证到公司专卖店购物可享受比VIP低一个折扣优惠（5折及以下货品除外）。
3、VIP会员可能会收到公司定时寄送的报刊、杂志、产品目录、生日贺卡以及最新咨询。
4、VIP会员有机会受邀参加公司每季的时装发布会、直销会、联谊聚会等公司组织的大型活动。
三、关于积分的规定：
为答谢新老顾客对公司的一贯支持和信赖，公司推出VIP 会员消费积分活动，公司本着服务顾客、满足顾客需求的宗旨，给顾客提供更多的优惠，此活动旨在顾客进一步扩大顾客消费，鼓励多买多送。
1、本活动以自然年为单位，即每年的1月1日始至12月31日止，VIP顾客在公司中国地区任何一家店铺消费时，每1元的实际消费金额的对应积分为1分，即消费500元时，积分为500分。积分累积到公司规定的限额，即可获取相应限额的规定金额的现金券。年度内的积分在年度结束后将自动清零，开始下一个个年度的积分活动。如，A顾客在2002年12月31日之前的积分为13000分，那么在2003年1月1日0时起，A顾客的积分将自动变为0，重新开始新的积分。
2、积分活动申报核对及领取奖励的期限规定为每年的1月1日至下一年的3月31日，期间随时申报核对及领取本年度的积分奖励。
3、现金券的使用期限以发放日期起的半年（6个月）为限，随时在公司中国地区的任何一家分店消费时使用。使用时，专卖店收回现金券。使用现金券消费时，现金券充当其相应面额的人民币在公司中国地区的任何一家店铺使用，不可换取现金。本现金券在公司中国地区的专卖店以外不做任何货币使用，不能单独流通。
4、公司的积分计划归公司所有，不向任何单位团体或政府部门做任何解释。公司有权终止本活动，终止时将在公司中国地区的专卖店中的显著位置做告知性指引，并不对任何人或单位单独进行通知。
5、凡公司的VIP会员即可参加购物积分活动，服装连锁店软件系统中积分达到一定限额换取不同金额的现金礼券。 A、在限期内积满3000分可换取现金礼券200元。 B、在限期内积满5000分可换取现金礼券400元。 C、在限期内积满8000分可换取现金礼券700元。 D、在限期内积满10000分可换取现金礼券1000元。
四、关于现金券的使用的规定：
1、凡公司VIP会员顾客，在公司规定时间内在服装连锁店软件中累积积分达到公司规定之限额，即可获得优美世界公司奖励的相应积分的现金券。本现金卷只限在本公司连锁店内部使用，不可换取现金。
2、VIP会员顾客在使用现金券消费时，对于现金券不做找赎。即消费超过现金券金额部分以现金补足；消费不足现金券金额，额外部分不作退回。现金卷单张使用，必须一次性使用，不得分次使用。即500元面额的现金卷，必须一次性使用，如购买320元的物品，那么其余的180元不予退还，也不可以下次再次使用。
3、VIP会员顾客持现金券消费时，现金券金额以内部分不做积分，现金券以外部分才可以积分；并且现金卷不参与任何的促销活动的金额累计。如：买XX送XX、买满XX送XX礼品。
4、VIP会员顾客的消费积分累积以年为单位，跨年度不做累积且在每年的年底秘奥服装连锁店软件清除贵宾消费积分记录。
5、VIP会员顾客的现金券使用必须在现金券的规定使用期内使用，过期作废。
6、现金券遗失，公司不做补发。若VIP会员顾客可以提供现金券的编码，公司将作废处理。