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服装销售管理软件项目实施成功关键四点

  企业建立和维护一套完善的服装销售管理软件,需要投入较多人力、物力、财力,是一项庞大的工程,想要提升服装管理软件项目的成功率,很大程度上需要企业与服务商双方的投入与配合,只有服装零售管理软件的管理理念及管理方式真正地融入企业,才能带动企业提升盈利能力和核心竞争力。

  服装零售管理软件的实施目标就是通过对企业业务流程的全面管理来降低企业成本,通过提供更快速和周到优质的服务来吸引和保持更多的客户。作为一种新型管理机制,服装销售管理软件极大地改善了企业与客户之间的关系,实施于企业的市场营销、销售、服务与技术支持等与客户相关的领域,同时也带动了软件市场的新一轮升温和秘奥、用友等一批明星厂商的兴起。虽然有关服装零售管理软件的研究和探讨众多,但是服装零售管理软件的实施失败率还是很高,大多数企业仍然游离在服装销售管理软件之外。

  如何排除?从厂商的角度来看,要培养样板客户,使需要实施服装零售管理软件的企业能够找到一个参照系,能够从比较中找出自己的方向。从企业用户的角度来讲,就是要尽快地搞清楚自身的实际需求和实施步骤。对于企业而言,明确自身的业务管理模式,聚焦希望解决的业务难点,比单纯地寻找“行业通用模版”将更有意义,这也为后期的实施奠定成功的基础。
  
  那么一个成功服装管理软件项目的实施,应该注意哪几点因素呢?为此,记者采访了国内软件厂商秘奥,其应用专家提出四点建议,希望帮助众多企业突破服装销售管理软件实施的障碍,并尽早从中受益。

  首先,正确认识服装销售管理软件。服装销售管理软件是一个管理工程,并不仅仅是一种软件或技术,因此它需要企业高层重视。

  高层领导的参与可以更好地使服装销售管理软件系统与企业的管理制度、管理流程相配套,可以更好地协调各业务部门的资源,使各业务环节变得更加通畅,甚至有时可以站到公司的角度上以行政命令督促各业务单位的应用。高层领导必须对项目有相当的参与程度,进而能够对项目实施有一定理解,这样才能把服装销售管理软件系统所实现的目标、业务范围等信息传递给相关部门和人员。

  其次,部署服装销售管理软件要坚持“以人为本”,让员工满意。很多员工对服装管理软件的认识是数据的收集者工具,使用服装销售管理软件会束缚自己的手脚,所以对部署服装销售管理软件都是排斥心理。

  所以,在从上至下的系统应用规则建立以后,使员工能够理解企业应用服装零售管理软件的目的以及应用服装销售管理软件系统能够真正为员工解决哪些问题也是至关重要的。有关专家经过研究发现,当服装零售管理软件的目标与员工一致,将极大的提高服装零售管理软件的成功率,而如果从股东利益最大化出发,对于服装销售管理软件成功的促进作用仅为1%。

  第三,实施服装销售管理软件要有明确的规划与目标。制定规划与目标时,既要考虑企业内部的现状和实际管理水平,也要着眼与外部环境的变化。企业一定要明白建立服装销售管理软件系统的目的是什么:是竞争的需要还是要建立与客户之间的密切关系。只有清楚自己实施服装零售管理软件的初衷,才能制定出与自身相匹配的服装销售管理软件实施计划,这是实施服装销售管理软件成功的关键一步。

  最后,选择一家经验丰富的服务商来组织实施。这样的服务商知道如何系统地帮助企业完成业务流程梳理,建立以客户为中心的精细化业务规则,完善客户价值评估体系,懂得如何克服规避项目实施风险以及保障企业数据安全等。在实施过程中,双方密切配合,把实施的过程规范和细化,保证服装管理软件项目的层次推进和效率,从而有效地控制风险。

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