企业如果没有了管理软件系统战略框架和核心方向，则将无法想象再具体再完美的业务系统来实现企业管理软件系统的思想。那么它的企业管理软件系统部署必然是不会成功的。但如果一个企业有了企业管理软件系统战略规划之后，也并不确保企业管理软件系统部署的方向不会偏差。这种平衡，体现了变革中人的因素是如此的重要，也意味着每一个企业管理软件系统项目的变化是无形而无模式的。
相信，在不久的将来，我们期望看到的不单是统计报表和信息搜索条件的自定义能力，而且定制业务级别的条件来挖掘系统中的数据，也势必成为在线式企业管理软件系统竞逐的又一焦点。
企业管理软件系统强调的是客户，是围绕客户为中心的一切流程，体现在系统上就是统一的客户视图和唯一的客户入口，业务系统只是当分析客户、接触客户到交易的时候才进行记录状态和结果的，而这个时候，企业管理软件系统的重要价值已经体现了很大一部分了。
企业管理软件系统的战略框架与业务系统，企业管理软件系统推崇的是基于客户的细分、接触、关怀和保留，是围绕客户战略架构的核心方向，对客户价值进行细分，进行差异化服务，进行一对一关怀和营销。这些是企业管理软件系统的核心
就算业务系统如何完美，企业的客户却没有改变，不管是状态还是价值，还是满意度，而改变的可能更多的是内部的效率和满意度，这是企业所要的吗？于细微处弃大节，这也是不断强调核心的根源。
如今，尽管许多在线企业管理软件系统厂商的定制平台都趋于成熟，但是仍集中于功能的横向扩充方面，在产品的管理能力方面还有很多的发展空间。不出意外的话，平台自定义机制的发展将更多地集中于各种面向管理信息的分析和展现，令在线式企业管理软件系统体现出一定的智能特征。毕竟一个只能进行信息记录和查询的信息系统，只能算是将人力解放出来的工具，具备一定自主化管理能力才能称之为真正的管理软件系统。