一个服装店软件项目不能按期交付主要有以下5个不可控因素:
1、一把手工程不可控(企业客户认为秘奥服装店软件是技改项目,而不是管理项目)
2、应用目标不可控(企业客户不熟悉所购买的服装店软件产品究竟能为企业干什么)
3、需求和验收标准非唯一性不可控(企业客户的管理目标与管理现状和服装连锁店软件要求不匹配——来自于企业客户对服装店软件产品不熟悉)
4、服装连锁店软件的基础数据准备不可控(企业客户缺乏懂服装店软件产品的技术人员)
5、实施质量不可控(进驻企业客户的实施工程师不懂管理,不能有效地解决企业管理流程的梳理和提升问题)
而在以上五个不可控因素中,企业客户方却占有4个,这说明企业客户方的实施水平是影响服装店软件交付的关键问题所在。而这五个不可控因素直接造成的后果就是服装店软件项目的延时交付。
仔细分析一下上面这些不可控因素就会发现,在受企业客户方影响的4个不可控要素中,除第一项是认识问题之外,其它3项均有企业方不熟悉服装店软件产品造成的原因。因此,由于企业方不熟悉服装店软件产品而导致项目不可控,是服装连锁店软件项目难以按时交付的核心问题。