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服装销售软件维护八招

  不过是服装进销存软件,服装连锁店收银软件,服装分销软件,还是服装销售软件,不要以为服装管理软件项目实施后,我们就可以高枕无忧,其实秘奥服装销售软件的项目成功很多时候来自于后期的维护,经秘奥软件实施顾问多年的经验,总结出服装进销存软件维护八招:

  第一招,相信系统

  对已常用的流程偶然出错时,不要先去想系统有问题,要注意观察操作或数据有无不寻常处。如果是系统缺陷但可通过固定操作避免,要固定操作流程并注意反复培训。当总经理说“我只看系统作成的报表”,就意味着服装销售软件系统真正被用于管理和控制企业运作,系统的投资回报才容易被认同,维护的价值也充分得到体现。

  第二招,逆向流程

  某流程由多个业务动作组成时,每步动作的异常都可能导致一个流程不完整。本次业务要怎样向前推进完成或者向后倒回重来,要形成对策,做到有备无患。

  第三招,勤于积累

  不论是主动发现或被动遇上问题,事后都要记录解决过程、方法,以便经验共享并延续。注意及时更新有关文档,我们不仅要记录业务要求的操作过程,也要记录绕过一些系统固有缺陷的途经。执行层用户应当像法规条例那样去执行,不论理解与否都不可简化或异化,即“死步骤,莫发挥”。

  第四招,测试与比较

  新出现的异常要判别其复现性(必然性)。可考虑构造测试环境,在正常机器上完全仿照原操作,并将异常与正常的数据作比较,寻找维护操作的方向,并找出用来验证修改正确性的方法。

  第五招,例行检查与操作

  这是减少问题紧急程度的有效方法。利用标准功能和一些自开发的实用小程序,主动去服装销售软件应用系统数据中检查。把正常情况下要到今后某一时刻(如月末)才反映出问题的数据(如成本更新、接口异常)提前找出来处理掉。这种不断检查、测试、发现和解决问题的纯洁化过程,是系统更稳定和完善的基石。原则是莫因“善小而不为”,必须及时维护。


  第六招,预防

  要让用户养成有问题立刻报告的习惯,不可随意处理而丢失现场,事后因忘记当时情况而更难查。对于多步骤形成的结果,如有异常,要争取利用平衡关系式,在最后一道采用守球门的方法再计算并检验数据,预防有误差或错误传播。如发票额可由订单经提货发货逐步算出,也可直接算出答案与逐步算出所得结果比较。

  第七招,绕过

  这是紧急情况或一时找不出解决头绪时常常采用的方法。如从一个模块向另一模块传数据,有原因不明的丢失,虽是偶发但难以查明原因并解决。这就要有一个检查机制发现这类异常,然后在相应后续模块上补上有关信息。这对今后发现真正的原因并彻底解决问题有帮助。

第八招,可逆修改

  即使找到维护操作的方向,也不可贸然修改,搞不好出现连带负作用,使问题性质变复杂或由局部向更大范围扩散。据秘奥服装进销存顾问经验来讲判断问题涉及的数据及影响范围,以及理解全部流程,都非常重要,否则会引起服装销售软件系统数据混乱和不一致而无法复原。修改数据要留好余地,如最好能有可逆性的修改,改不好也能退回,不会添乱。

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