当时中国软件业兴起了服装管理软件大潮，但是许多企业太过于急功近利，要在一天完成服装管理软件的全流程，结果由于服装管理软件太庞杂而失败。其实服装管理软件并不腔调一步到位，而是强调持续改进流程，服装软件资深专家觉得应该站在科学的立场上，对各种管理流程进行合乎国情的循序渐进的规范化。
流程中首先规定了维护的角色，主要有提交者，维护经理、维护人员、测试经理、测试员这5个角色。维护任务的提交者可能是用户，也可能是测试部，他们检查出产品缺陷或新的功能需求。维护经理则审核任务的实现成本、难度、紧急程度、重要程度。取代服装管理软件中ccb的指责。同时安排指定人员进行维护。维护人员即维护的开发人员，他们负责维护工作的实施。测试经理则负责分配维护开发的测试分配与验收。测试者对维护工作成果进行测试。
然后服装软件资深专家在流程中制定了工作性质，分成了错误修正，旧功能改进，新功能设计，辅助工程四大类，大致对应改正性维护，适应性维护，功能性维护和预防性维护的工作，只是将理论对应实践做了一些调整，并将开发维护工程和改善流程都归入辅助工程的工程。
接着服装软件资深专家在流程中定义了维护工组活动的状态，分为新建、活动、提交、测试、验收、完成、重申、修正、取消等9种，代表工作流的所处阶段。同时还定义了工作的难度、重要程度，严重程度的5级划分标准。
最后服装软件资深专家描述了服装管理软件流程的步骤：
1． 新建任务：根据用户要求提交任务单，工作流状态由“无”变为“新建”
2． 审核任务：维护经理审核任务的实施可能性，并分配任务，确定任务的各种属性，工作状态由“新建”变为“活动”。
3． 维护任务：维护人员进行任务实施，实施完成后，将状态由“活动”变为“提交”
4． 分配测试任务：测试经理将维护成果分配给指定的测试人员。状态变为“测试”
5． 测试人员测试后，将意见写入CVSTrac，并将状态由“测试”变为“验收”
6． 测试经理最后验收任务单，如果合格则由“验收”变为“完成”,否则变为“重申”
“攻欲善其事，必先利其器”，有了一个流程没有工具靠手工完成是不可以想象的。单方面的寄希望提高劳动强度来提高管理质量是不现实的。总的来说服装管理软件项目过程是在不断改善之中。