第一,企业内服装销售软件应用,应该是一个服装销售软件 program,而不是一个简单的服装销售软件项目,应该是一组服装销售软件项目的集合,并且需要长期在企业的各个层中灌输“以客户为中心”的管理思想。最终达到了解顾客,细分顾客,为不同顾客提供客户化的服务,通过顾客需求满足的最大化,以实现组织收益的最大化。
第二,公司应用服装销售软件的目的不纯。许多公司利用服装销售软件来猎取客户,而不是恳切地争取客户。不同行业、同行业的不同公司,以及同一公司的不同客户对客户关系都有着不同的要求,而管理者们在实施服装销售软件计划时往往忽略这些,结果惹烦了那些潜在的客户。某服装公司在这方面曾有过教训,后来调整了客户策略才重新赢得了客户的信任。因此企业应该用积极的客户策略来应用服装销售软件。
第三,多数企业是推出服装销售软件计划在前,调整组织结构在后。他们通常会忽视在投资服装销售软件技术之前先对内部结构和制度进行改革的必要性,而这就像不把墙壁磨光就试图重新粉刷一样,效果注定比原来更糟。