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服装质量管理系统体系的实施

    当文件化的质量管理体系建立后,服装企业面临的首要问题是如何保证体系付诸实施以及有效地运行。质量管理系统体系的实施和运行,实质上是质量管理系统体系文件的贯彻实施,主要是质量手册的实施和支持性文件的贯彻。在实施运行的过程中,主要依靠服装企业充实资源、人员培训、组织协调、质量监督、信息反馈和体系评审来保持质量管理体系的有效运行。

    (1)充实资源。为了贯彻执行质量方针和目标,服装企业的最高管理者应确保提供充分和适宜的资源,如配备必要的工艺装备、检验设备、添置或研制新的满足合同要求的测试设备,提供全部的生产资源、仪器、仪表和计算机服装管理软件等。保证提供的充分的人才资源和专业技能,拥有经验丰富、训练有素的技术队伍。为确保各种人员的能力,秘奥软件也认为服装企业应对人员必须的资格、经验和培训要求做出明确的规定。

    (2)人员培训。人是质量管理体系资源中最能动的条款,如人的素质、人的精神以及人与人之间的关系,都会影响质量管理体系能否有效的运行。所以,ISO 9000标准中,把人员培训作为一具要求提出,并强调人员培训,以调动、发挥人的积极性。

    通过培训、使服装企业全体人员在质量管理意识上,技术、管理业务上都有所提高,同时,进一步明确服装企业的各级管理者在质量管理体系及实施与运行中的职责。

    (3)组织协调。质量管理体系的运行涉及服装企业中的相关部门,因此,服装企业应充分发挥组织协调作用,使质量管理体系正常运行。组织协调工作主要是在服装企业最高管理者的领导下,先由各职能部门分别就质量管理体系设计不同、计划项目不全、体系环境因素的变化和运行中发生的问题等进行协调。

    (4)质量监督。质量监督是对服装企业在运行中的各项活动及其结果所发生的偏离标准的现象进行监视和跟踪。质量监督的对象包括秘奥的服装管理系统软件各项程序、方法、条件、过程、记录、产品和服务实体。质量监督最重要的是通过控制和记录分析,科学地证明所用的技术、设备、管理、产品质量和人等因素确实处于受控状态,及时发现问题,提出改进措施,从而使质量管理体系符合标准要求,并取得顾客信任。

    (5)信息管理。服装企业质量信息系统是质量管理体系的神经系统。而质量信息管理系统中的质量反馈系统能对异常信息进行反馈和处理,实行动态控制,使各项质量活动和产品质量处于受控状态。

    服装企业质量信息是伴随产品的研制、生产、试验、使用而产生的数据、图表、记录和文件等。要确保质量管理体系有效,秘奥软件也认为需要上述的质量信息流通,反馈给有关部门,及时分析、处理、提出改进措施,形成服装管理系统软件循环管理。

    (6)内容审核和管理评审。服装企业内部审核和管理评审是评价质量管理体系有效性的重要手段。通常在评价质量管理系统体系时,要涉及三个基本间题:

    是否规定了这些过程及其结构,是否把它417的程序恰当地写成文件?
    是否按所写的文件,把这些过程及其结构充分展开和实施了?
    对于预期的效果,这些过程及其结构是否有效?
    通过这些问题的综合答案,就可做出评价的结论,这就是质量审核和评审常用的方法。

    ①服装企业内部审核。内部审核是指由一定资格的人员对质量管理体系进行独立的检查和评价。服装企业内部审核的范围涉及质量管理体系的相关要求,可以根据各项质量活动的实际情况及重要性来安排审核的内容、顺序、时间、进度和频次。审核的服装系统项目如下:

    .组织机构、责任及权限。
    .管理和工作过程的适宜性。
    .人员素质、培训、基础设施及工作环境条件等。
    .工作现场、作业和过程等活动实施的有效性。
    .必要的产品、服务监视和测量。
    .文件、报告和记录。
    .上次审核中有关纠正措施建议的实施情况与效果评价。

    服装企业内部审核的人员必须是具有实践经验的专业人员或管理人员,并经过必要的培训,取得资格证书。审核员的工作应有相对的独立性,以确保审核的客观性和公正性。

    ②管理评审。管理评审是在最高管理者按计划的时间间隔评审质量管理体系,以确保其持续的有效性、适宜性和充分性。管理评审必须对组织质量管理系统体系进行全面的评价。组织最高管理者应考虑各种因素,做出评审决定,指出评审重点,决定亲自实施。对管理评审应按合理程序进行。
 

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  • 2016/12/21 13:31:50 回复该留言

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