1:磨合使用阶段。作为仓库管理软件项目企业开始了对信息化系统进行日常应用,包括标准流程的遵循,基本业务控制点的使用,系统工作流的审批等等功能。此部分应用,很多是在第一阶段定义和确定的流程。大多数人的潜意识中,定下来的规矩不是用来遵守的,是用来打破的。上信息化,实际上就是反思我们做好按规矩办事,按流程来管理。
2:上线阶段。很多仓库管理软件停留在第一阶段,但是第一阶段是前提,如果没有第一阶段的成功,后面都是空谈。此阶段需要基本的业务流程的固化过程,并要对原有的作业流程进行或多或少的BPR的过程。但是大多数企业,在此方面,做的并不是很好,也是信息化过程中成本但这毕竟是少数。高的。
3.持续改进阶段。此部分就是信息化更为高级的阶段了,企业内部已经形成了独立的流程管理部门,以及IT持续改进项目组,并在业务上依赖信息系统。定下来的规矩和流程,不但被遵守,而且主动的进行改进业务流程和作业,依附于信息系统,改进信息系统进行企业经营和业务的改进。笔者一位在食品行业的外企从事工作的朋友,专门进行流程梳理优化的工作,并负责将流程梳理、解决方案化。而后在公司内部进行宣贯,落实。从国内优秀的企业,比如联想和华为都纷纷设置流程主管、流程优化工程师等职位来专门负责内部业务流程和系统流程的衔接、固化、优化。
4..国内大多数企业的仓库管理软件或者信息化管理,都将信息化作为提高管理水平的一个载体。换句话说,如果有别的手段能更好的实现这一目的,企业信息化本身可以说无需如此高调。我们的企业在仓库管理软件信息化层面仍然不高的本质原因在于:企业主是否将此作为企业的核心战略落地的工具和途径来看待。