秘奥服装管理软件Blog

随着服装行业的整体向好，中小型服装连锁店、服装单店、服装专卖店、服装直营店等等这些渠道也备受重视，秘奥重磅推出了自己的服装店软件类，大举进攻中小型服装连锁店渠道，服装软件的开发也不遗余力，这说明任何产品都可以通过服装管理软件来找到和消费者的触点，在未来专业线的渠道可能会继续细分。

（一）优化客户的服装店软件体验

用户服装店软件体验无疑是这三件事中，最常被提及，却也是最实际的一件事。客户体验难以被量化、难以产生直接利润、难以让服装企业赚钱也难以直接拉动销售额，以至于在不少分析人士看来，“注重服装管理软件体验”和“精细化运营”，已经成为服装企业的重要性。

然而，如果我们将服装软件具象化，落实到物流配送速度、准点率、投诉率、退货率、退款响应时间等方面，就会发现服装软件对一个企业的发展的确有着决定性的影响。

（二）价格趋于迟缓的问题

去年的服装软件价格战虽然引发了天量销售，但其中存在的搜索模糊、宝贝超卖、流拍，发货迟缓等用户体验不佳的问题，也让服装软件企业感受到压力。秘奥认为，如果继续单纯地血拼而忽略更深层次的服装管理软件用户体验、只会伤害消费者对该服装品牌的信任，流失忠诚客户。

在秘奥看来，恶性服装店软件价格战源于国内服装的产品同质化严重忽视客户体验，因此只能靠低价来吸引消费者。“2013期待服装软件行业更重视用户体验与会员营销，提升物流服务、挖掘用户体验、提供特色商品，真正以用户为核心发展战略，巩固用户的忠诚度，从而赢得持久的客户群。” 秘奥小梁表示。

只有明白哪些人会买自己的服装店软件产品，企业才能找到正确、合适的渠道，也只有明确服装软件定位，企业才能制定正确的营销推广策略。明确定位是为了让企业清晰地知道，目标人群在哪里，他们有什么行为习惯，这些人通常接触的是哪个渠道，我们靠什么来吸引他们，引起他们的购买服装管理软件兴趣，只有这样我们才知道广告应该如何设计，应该在哪个渠道上下大力度。